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| FAQ
Nº 1
Tornare |
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Desidero acquistare il gioco ma non so dove è possibile farlo. Qual è il suo prezzo?
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| RISPOSTA |
| Il
gioco viene venduto esclusivamente in abbinamento con la rivista
Sport Week il giorno 13/11/2004. Il suo prezzo è di 4,95€ più
il prezzo del quotidiano. Se è già passata la data di
pubblicazione e non siete riusciti ad acquistarlo, potete
richiederlo al vostro edicolante.
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| FAQ
Nº 2
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Quali sono i requisiti minimi del gioco?
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| RISPOSTA |
Affinché
l'esperienza del gioco sia il più soddisfacente possibile,
consigliamo sempre di non eseguire i giochi in computer che non
soddisfino i requisiti minimi consigliati. i requisiti di Football Generation sono:
Windows 98/Me/XP
Pentium II 300 Mhz
64 Mb di memoria RAM
Scheda grafica di 16 Mb
470 Mb di spazio libero sul disco fisso
CD ROM
Scheda audio
Se non siete a conoscenza dei requisiti minimi del vostro
computer, non esitate a mettervi in contatto con il nostro
Servizio di Assistenza al Cliente dove vi aiuteremo a trovarli.
I nostri dati di contatto si trovano qui.
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| FAQ
Nº 3
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Ho
bisogno di piste e trucchi per andare avanti nel gioco.
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| RISPOSTA |
I
giochi della collezione MVM includono un manuale in formato .pdf
con una sezione di trucchi e piste. Per accedere al manuale,
fare clic su Start>Tutti i programmi" (Windows XP) o su
Start>Programmi (Windows 98/Me) e quindi selezionare il
manuale nel gruppo di programmi:
"MVM 2004 - I Migliori Videogiochi del Mondo>07 -
Football Generation"
Una volta aperto il manuale, entrare nel capitolo
"Extra e consigli", premendo sull'indice a sinistra.
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| FAQ
Nº 4
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Il lettore CD non riconosce il CD del gioco o si verifica l'errore "Cabinet danneggiato." durante l'installazione.
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| RISPOSTA |
Per
risolvere questo problema si prega di prendere in considerazione
i seguenti consigli:
- Prima di installare il gioco, è opportuno pulire bene il CD.
Qualsiasi residuo di polvere potrebbe interferire con
l'installazione.
- Se il computer possiede due lettori CD-ROM (perché ad esempio
possiede anche un lettore DVD o un masterizzatore) provare ad
effettuare l'installazione dall'altra unità.
- È opportuno che prima di procedere all'installazione si
chiudano tutti i programmi in esecuzione, e si disattivino
temporaneamente i programmi residenti (come ad esempio gli
antivirus).
- Se il sistema operativo è Windows
98 o Me, si può cambiare la configurazione dell'unità
del lettore CD-ROM nel seguente modo:
1.- Entrare in "Start>Impostazione>Pannello di
controllo".
2.- Selezionare l'icona "Sistema" e, una volta aperta,
fare clic sulla scheda "Gestione Periferiche".
3.- Fare doppio clic su "CD ROM". Apparirà un'icona a
fianco alla marca e al modello dell'unità di lettore. Fare clic
sulla stessa con il pulsante destro e selezionare "Propietà".
Nella finestra che si apre selezionare la scheda
"Impostazioni".
4.- Disattivare l'opzione "Notifica inserimento
automatico" e invertire l'opzione DMA (vale a dire, se è
attivata disattivarla e viceversa). Fare clic su "OK"
e ancora una volta su "OK" nel pannello di controllo
"Sistema".
5.- Tentare di nuovo di effettuare l'installazione.
FX Interactive garantisce i suoi prodotti al 100%, per cui, se
il problema dovesse persistere, mettersi in contatto con il
nostro Servizio di Assistenza al Cliente. I nostri dati di
contatto si trovano qui.
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| FAQ
Nº 5
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Durante
l'installazione in un sistema Windows XP appare l'errore:
"Impossibile scrivere nelle voci di registro. È possibile
che non si disponga dei necessari diritti di accesso per
installare programmi sul computer."
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| RISPOSTA |
Questo
messaggio appare quando si cerca di installare un gioco e non si
dispone dei privilegi per l'installazione di programmi nel
computer. Per
risolvere questo problema è necessario avviare una sessione in
Windows XP con un account che possieda i privilegi per
l'installazione.
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| FAQ
Nº 6
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Quando
si avvia il programma si produce un errore di Windows.
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| RISPOSTA |
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Può
essere causato da due fattori:
1.- Il computer non raggiunge i requisiti minimi, specialmente
riferito alla scheda video. La memoria della scheda video si può
conoscere attraverso il programma "Dxdiag" nella
scheda "Schermo".
Per avviare DXDiag: aprire "Start>Esegui..."
e quindi scrivere "Dxdiag" e premere "OK".
Premi su "Schermo". La memoria della scheda video si
trova accanto a "Memoria totale apross." Questa
memoria deve essere di approssimativamente 16 Mb o superiore.
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2.-
Se il computer raggiunge i requisiti. aggiornare i driver della
scheda audio e video. Per ulteriori informazioni
sull'aggiornamento della scheda video consulta la nostra "Guida
di driver".
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| FAQ
Nº 7
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Errori
grafici e/o sonori. Errori grafici nei giocatori (per esempio
ombre strane), suono interrotto, ecc…
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| RISPOSTA |
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Può essere causato da due fattori:
1.- il computer non raggiunge i requisiti minimi, specialmente
riferito alla scheda video. La memoria della scheda grafica si
può conoscere attraverso il programma "Dxdiag" nella
scheda "Schermo".
Per avviare DXDiag: aprire "Start>Esegui..."
e quindi scrivere "Dxdiag" e premere "OK".
Premi su "Schermo". La memoria della scheda video si
trova accanto a "Memoria totale apross." Questa
memoria deve essere di approssimativamente 16 Mb o superiore.
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| 2.-
Se il computer raggiunge i requisiti. aggiornare i driver della
scheda audio e video. Per ulteriori informazioni
sull'aggiornamento della scheda video consulta la nostra "Guida
di driver".
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| FAQ
Nº 8
Tornare |
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All'inizio
del gioco lo schermo diventa bianco e il sistema torna al
desktop senza dare alcun messaggio di errore.
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| RISPOSTA |
Configura
la risoluzione del gioco prima di lanciare il programma. Per
farlo è necessario eseguire la configurazione di "Football
Generation" dal suo gruppo di programmi:
"Start>Programmi>MVM 2004 I Migliori Videogiochi del
Mondo>2. Configurazione di Football Generation"
Stabilisci nel menu "Imposta Resoluzione" il valore:
"640 x 480 32 bits".
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| FAQ
Nº 9
Tornare |
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All'inizio
del gioco lo schermo diventa permanentemente nero.
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| RISPOSTA |
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Configura
il gioco prima di lanciare il programma. Per farlo devi eseguire
la configurazione di "Football Generation" dal suo
gruppo di programmi:
"Start>Programmi>MVM 2004 I Migliori Videogiochi del
Mondo>2. Configurazione di Football Generation"
e abilita la casella "Abilita Modalita' 60 Hz".
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| FAQ
Nº10
Tornare |
Dopo
aver aperto l'editor di "Football Generation" e aver
premuto il tasto "Modifica", ricevo il messaggio:
"L'editor di FGen non funziona a 16 bit. Devi settare una
risoluzione di Windows a 32 bit."
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| RISPOSTA |
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Perchè
l'editor di "Football Generation" funzioni, la tua
scheda dev'essere configurata su una risoluzione di 32 bit. Per
cambiare la risoluzione:
- Clic destro sul desktop. Nel menù che apparirà seleziona
"Proprietà".
- Nella finestra delle proprietà, seleziona la scheda
"Configurazione".
- Setta "Qualità di colore" a 32 bit.
- Clicca "Applica".
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