home  
 
    Servizio di attenzione al cliente di FX Interactive
   Tzar Excalibur e il Re Artù
     

driver

Guida per mantenere aggiornata la tua scheda video.

Guida dei driver  

FAQ´S
La risposta alle richieste più frequenti sui giochi di FX.


Collezione MVM





Sacred


Imperivm


Runaway


Tzar
  		 

LISTA DI FAQ´S
A
1º - Desidero acquistare il gioco ma non so dove è possibile farlo. Qual è il suo prezzo? 

2º - Quali sono i requisiti minimi del gioco? 

3º - Ho bisogno di piste e trucchi per andare avanti nel gioco.

4º - Il lettore CD non riconosce il CD del gioco o si verifica l'errore "Cabinet danneggiato." durante l'installazione.

5º - Durante l'installazione in un sistema Windows XP appare l'errore: "Impossibile scrivere nelle voci di registro. È possibile che non si disponga dei necessari diritti di accesso per installare programmi sul computer."


6º - Quando finisce un missione all'interno dell a campagna, il gioco si chiude improvvisamente. Durante l'esecuzione del gioco si producono ritorni a Windows e/o suono interrrotto.


7º - Il gioco si vede con colori strani o non si vede..  


8º - Entrando nel gioco compare il messaggio: "Errore nel passaggio a modo video 800 x600! Cambialo manualmente e prova di nuovo".


9º - La campagna Excalibur e il Re Artù contiene voci per i dialoghi, ma non si sentono.


10º - I testi dei dialoghi non compaiono completi nella finestra di dialogo.

FAQ Nº 1                                                                                                          Tornare

Desidero acquistare il gioco ma non so dove è possibile farlo. Qual è il suo prezzo?

RISPOSTA
Il gioco viene venduto esclusivamente in abbinamento con la rivista Sport Week il giorno 6/10/2004. Il suo prezzo è di 4,95€ più il prezzo del quotidiano. Se è già passata la data di pubblicazione e non siete riusciti ad acquistarlo, potete richiederlo al vostro edicolante.
FAQ Nº 2                                                                                                          Tornare

Quali sono i requisiti minimi del gioco?

RISPOSTA
Affinché l'esperienza del gioco sia il più soddisfacente possibile, consigliamo sempre di non eseguire i giochi in computer che non soddisfino i requisiti minimi consigliati. i requisiti di TZAR sono:

Windows 98/Me/XP
Pentium 166 Mhz
32 Mb di memoria RAM
Scheda grafica di 2 Mb
400 Mb di spazio libero sul disco fisso
CD ROM
Scheda audio

Se non siete a conoscenza dei requisiti minimi del vostro computer, non esitate a mettervi in contatto con il nostro Servizio di Assistenza al Cliente dove vi aiuteremo a trovarli.  I nostri dati di contatto si trovano qui.
FAQ Nº 3                                                                                                          Tornare

Ho bisogno di piste e trucchi per andare avanti nel gioco.

RISPOSTA
I giochi della collezione MVM includono un manuale in formato .pdf con una sezione di trucchi e piste. Per accedere al manuale, fare clic su Start>Tutti i programmi" (Windows XP) o su Start>Programmi (Windows 98/Me) e quindi selezionare il manuale nel gruppo di programmi:

 "MVM 2004 - I Migliori Videogiochi del Mondo>06 - Tzar Excalibur e il Re Artù"

Una volta aperto il manuale, entrare nel capitolo  "Extra e consigli", premendo sull'indice a sinistra.
FAQ Nº 4                                                                                                          Tornare

Il lettore CD non riconosce il CD del gioco o si verifica l'errore "Cabinet danneggiato." durante l'installazione.

RISPOSTA
Per risolvere questo problema si prega di prendere in considerazione i seguenti consigli:

- Prima di installare il gioco, è opportuno pulire bene il CD. Qualsiasi residuo di polvere potrebbe interferire con l'installazione.

- Se il computer possiede due lettori CD-ROM (perché ad esempio possiede anche un lettore DVD o un masterizzatore) provare ad effettuare l'installazione dall'altra unità.

- È opportuno che prima di procedere all'installazione si chiudano tutti i programmi in esecuzione, e si disattivino temporaneamente i programmi residenti (come ad esempio gli antivirus).

- Se il sistema operativo è Windows 98 o Me, si può cambiare la configurazione dell'unità del lettore CD-ROM nel seguente modo:
1.- Entrare in "Start>Impostazione>Pannello di controllo".
2.- Selezionare l'icona "Sistema" e, una volta aperta, fare clic sulla scheda "Gestione Periferiche".
3.- Fare doppio clic su "CD ROM". Apparirà un'icona a fianco alla marca e al modello dell'unità di lettore. Fare clic sulla stessa con il pulsante destro e selezionare "Propietà". Nella finestra che si apre selezionare la scheda "Impostazioni".
4.- Disattivare l'opzione "Notifica inserimento automatico" e invertire l'opzione DMA (vale a dire, se è attivata disattivarla e viceversa). Fare clic su "OK" e ancora una volta su "OK" nel pannello di controllo "Sistema".
5.- Tentare di nuovo di effettuare l'installazione.

FX Interactive garantisce i suoi prodotti al 100%, per cui, se il problema dovesse persistere, mettersi in contatto con il nostro Servizio di Assistenza al Cliente. I nostri dati di contatto si trovano qui.
FAQ Nº 5                                                                                                          Tornare

Durante l'installazione in un sistema Windows XP appare l'errore: "Impossibile scrivere nelle voci di registro. È possibile che non si disponga dei necessari diritti di accesso per installare programmi sul computer."

RISPOSTA
Questo messaggio appare quando si cerca di installare un gioco e non si dispone dei privilegi per l'installazione di programmi nel computer. Per risolvere questo problema è necessario avviare una sessione in Windows XP con un account che possieda i privilegi per l'installazione.
FAQ Nº 6                                                                                                          Tornare

Quando finisce un missione all'interno dell a campagna, il gioco si chiude improvvisamente. Durante l'esecuzione del gioco si producono ritorni a Windows e/o suono interrrotto.

RISPOSTA
Per risolvere questo problema:

1.- Eseguisci  la "Configurazione di Tzar Excalibur e il Re Artù". Si trova in: "Start>Programmi>MVM 2004 - I Migliori Videogiochi del Mondo>06 - Tzar Excalibur e il Re Artù>2. Configurazione di Tzar Excalibur e il Re Artù"
2.- Disattiva l'opzione "Usa Direct Sound".
3.- Disattiva l'opzione "Usa DirectDraw"
4.- Seleziona l'opzione "Modo compatible" nel quadro "Prestazioni".



FAQ Nº 7                                                                                                          Tornare

Il gioco si vede con colori strani o non si vede.

RISPOSTA
Assicurati che il monitor sia configurato per una risoluzione 800x600 o 1024x768 e Colore ad alta densità (16 bit).

Per cambiare questi parametri:

- Clic destro sulo desktop. Nel menù che apparirà seleziona "Proprietà".
- Nella finestra delle proprietà, seleziona la scheda "Configurazione".
- Setta i controlli a 800 x 600 o 1024 x768 e colore ad alta densità (16 bit).

Se la tua scheda non ti permette di cambiare questi valori assicurati di:

- La scheda video possiede i requisiti minimi per eseguire Tzar, cioè, 2 Mb di memoria.
- La scheda video e il monitor sono installati correttamente. In caso di dibbio seleziona il monitor "Super VGA 800 x 600".

Se hai quelche dubbio sulla realizzazione di queste operazioni, mettiti in contatto col nostro Servizio di Assistenza al Cliente.  I nostri dati di contatto si trovano qui.
FAQ Nº 8                                                                                                          Tornare
Entrando nel gioco compare il messaggio: "Errore nel passaggio a modo video 800 x600! Cambialo manualmente e prova di nuovo".
RISPOSTA
Generalmente ciò è dovuto ad una configurazione non corretta del monitor. Per rimediare in Windows 98 (negli altri sistemi le istruzioni sono simili):

- Clic destro sulo desktop e seleziona "Proprietà".
- Nel menù che appare seleziona la scheda "Configurazione".
- Clicca "Avanzate".
- Clicca la scheda "Monitor".
- Se l'indicazione del monitor che compare non corrisponde con quello in vostro possesso o appare "Monitor sconosciuto", clicca "Cambiare".
- Clicca "Seguente" e quindi "Mostrare una lista di tutti i controller..."
- Nella finestra sinistra seleziona"(Tipo di monitor standard)" e a destra"Super VGA 800 x 600".
- Clicca "Seguente" e "Accettare" fino a completare l'operazione.

Esegui nuovamente "Tzar".
FAQ Nº 9                                                                                                          Tornare
La campagna Excalibur e il Re Artù contiene voci per i dialoghi, ma non si sentono.
RISPOSTA

Per risolverlo, disattiva l'opzione "Usa DirectSound" nel programma di configurazione di Tzar (il programma di configurazione lo potrai trovare dal gruppo di programmi di Tzar Excalibur e il Re Artù: "Start>Programmi>MVM 2004 - I Migliori Videogiochi del Mondo>06 - Tzar Excalibur e il Re Artù>2. Configurazione di Tzar Excalibur e il Re Artù").



FAQ Nº10                                                                                                        Tornare
I testi dei dialoghi non compaiono completi nella finestra di dialogo.
RISPOSTA

Esistono due possibili cause e due soluzioni diverse:

Questo effetto si può produrre se son state disattivate dalla schermata delle opzioni del gioco tutte le opzioni di "audio". Per risolverlo, entra in "Opzioni" dal menù principale di Tzar (cliccando su "Opzioni" e su "Sonoro", attiva "Volume", cliccando sul diamante rosso a destra della parola "Volume").




Disattiva l'opzione "Usa DirectSound"  nel programma di configurazione di Tzar Excalibur e il Re Artù (lo puoi trovare nel gruppo di programmi di Tzar Excalibur e il Re Artù: "Start>Programmi>MVM 2004 - I Migliori Videogiochi del Mondo>06 - Tzar Excalibur e il Re Artù>2. Configurazione di Tzar Excalibur e il Re Artù").


 
     
   


(c) FX Interactive