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Guida per
mantenere aggiornata la tua scheda video.
Guida dei driver
FAQ´S
La risposta alle
richieste più frequenti sui giochi di FX. |
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| FAQ
Nº 1
Tornare |
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Vorrei comprare il gioco ma non so dove trovarlo. Quanto costa?
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| RISPOSTA |
Troverete
Panzers II in grandi magazzini, negozi specializzati ed edicole al prezzo di
19,95 €. Se non lo trovate nella vostra città di residenza, chiamateci e vi indicheremo dove trovarlo. Cliccate
qui per accedere ai nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 2
Tornare |
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Quali sono i requisiti minimi del gioco?
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| RISPOSTA |
Affinché l'esperienza di gioco sia ottimale, raccomandiamo sempre di non avviare il gioco in computer che non soddisfino i requisiti minimi consigliati. I requisiti di "Panzers II" sono:
Windows 98/Me/XP - Pentium III 800 MHz - 256 Mb di memoria RAM - 3 Gb di spazio libero sul disco fisso - Scheda video da 64 Mb (Radeon, Geforce e Intel i915G) - Lettore DVD-ROM - Scheda audio
Se non siete a conoscenza dei requisiti del vostro computer, non esitate a contattare il nostro Servizio di Assistenza Clienti affinché possiamo aiutarvi a trovarli. Cliccate
qui per accedere ai nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 3
Tornare |
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Ho bisogno di piste e trucchi per andare avanti nel gioco.
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| RISPOSTA |
Per trarre il massimo vantaggio dal prodotto vi consigliamo di leggere attentamente il manuale di gioco.
Per ulteriori chiarimenti o consigli per avanzare non esitate a contattare il nostro Servizio di Assistenza Clienti. Cliccate
qui per accedere ai nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 4
Tornare |
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Il lettore
DVD non riconosce il DVD del gioco o si verifica l'errore "Cabinet danneggiato." durante l'installazione.
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| RISPOSTA |
Per risolvere l'inconveniente si prega di seguire i seguenti consigli:
- Prima di installare il gioco, è opportuno pulire bene il DVD. Qualsiasi residuo di polvere potrebbe interferire con l'installazione.
- Se il computer dispone di due lettori DVD-ROM (perché ad esempio possiede anche un lettore DVD o un masterizzatore) provare ad effettuare l'installazione dall'altra unità.
- È opportuno che prima di procedere all'installazione si chiudano tutti i programmi in esecuzione, e si disattivino temporaneamente i programmi residenti (come ad esempio gli antivirus).
FX Interactive garantisce i suoi prodotti al 100%, per cui, se il problema dovesse persistere, non esitate a contattare il nostro Servizio di Assistenza al Cliente.
Qui troverete i nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 5
Tornare |
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Durante l'installazione in un sistema Windows XP appare l'errore: "Impossibile scrivere nelle voci di registro. È possibile che non si disponga dei necessari diritti di accesso per installare programmi sul computer. Premi "Accetta" per terminare."
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| RISPOSTA |
Questo messaggio appare quando si cerca di installare un gioco e non si dispone dei privilegi per l'installazione di programmi nel computer. Per risolvere questo problema è necessario avviare una sessione in Windows XP con un account che possieda i privilegi per l'installazione.
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| FAQ
Nº 6
Tornare |
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Il gioco va molto lento, quasi a scatti. Il rendimento non è ottimale.
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| RISPOSTA |
Questo inconveniente si può presentare quando le impostazioni iniziali di configurazione del gioco sono troppo elevate per il PC in cui si avvia il gioco.
Per risolverlo è sufficiente modificare alcune impostazioni della configurazione. È possibile accedere al programma di configurazione di Panzers II dal menu del gioco:
Una volta avviato il gioco, all'interno del menu, accedere alla sezione "Opzioni". Quindi selezionare "Grafica" e accertarsi che le opzioni appaiano in questo modo:
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Premere "Applica" e quindi "Annulla" nel menu a destra.
Una volta realizzate le modifiche, il rendimento del gioco dovrebbe essere ottimo. Se così non fosse accertatevi che il vostro PC soddisfi i requisiti minimi richiesti dal prodotto per un corretto funzionamento. Vi ricordiamo che i requisiti minimi del gioco sono:
Windows 98/Me/XP
Pentium III 800 MHz
256 Mb di memoria RAM
3 Gb di spazio libero sul disco fisso
Scheda video da 64 Mb (Radeon, Geforce e Intel i915G)
Lettore DVD-ROM
Scheda audio
Se il gioco funziona bene con questi parametri, potete provare ad aumentare la risoluzione a 800 x 600 e a modificare altri parametri, per raggiungere un equilibrio tra la qualità della grafica e la scorrevolezza del gioco.
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| FAQ
Nº 7
Tornare |
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Dopo aver creato una partita multiplayer in Internet, nessun giocatore vi si può unire.
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| RISPOSTA |
Affinché altri utenti si possano collegare alle vostre partite, devono essere aperte la seguenti porte UDP del router: 5555 e 6500.
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| FAQ
Nº 8
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Provo ad accedere al gioco in rete, ma non riesco ad entrare in nessuna partita.
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| RISPOSTA |
| Prima di tutto bisogna accertarsi che il Firewall di Windows, o qualsiasi altro Firewall installato nel sistema, non stia bloccando l'accesso al gioco in Internet. In seguito, se l'inconveniente continua a presentarsi, bisognerà aprire le seguenti porte UDP nel Firewall o nel router: 13139, 27900 e 28910.
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| FAQ
Nº 9
Tornare |
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Il gioco si apre normalmente, ma durante il caricamento di una missione appare un messaggio di questo tipo: "Out of video memory", e il programma si chiude.
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| RISPOSTA |
Questo messaggio di errore appare quando il gioco viene avviato in computer con schede video non compatibili col programma. Come riportato nei requisiti minimi del prodotto, Panzers II funziona solo con schede Radeon, Gforce e Intel i915g (solo questo modello preciso di schede Intel) con almeno 64 Mb di memoria.
Se non siete a conoscenza di qualche dato sulla vostra scheda video potete consultarlo utilizzando lo strumento di diagnosi di DirectX. Per farlo cliccate su "Start" e selezionate l'opzione “Esegui”. Una volta aperta la finestra "Esegui", scrivete “dxdiag”. Se lo strumento di diagnosi di DirectX vi dovesse chiedere se desiderate verificare la firma digitale dei driver, fate clic su “No”. Una volta caricato lo strumento di diagnosi, premete l'opzione “Monitor” e, nella sezione "Periferiche", consultate il nome e il fabbricante della scheda; quindi, accanto alla frase "Memoria totale appross." potrete trovare il totale della memoria.
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In caso di subbi su come realizzare queste operazioni, non esitate a contattare il nostro servizio di assistenza clienti. Qui troverete i nostri
dati di contatto.
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| FAQ
Nº 10
Tornare |
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Provo
ad avviare il gioco nel mio computer portatile o nel mio
computer “Dual core”,
ma va più veloce del normale. Anche il mouse diventa difficile
da controllare.
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| RISPOSTA |
| Per
favore, scarica e installa questo aggiornamento
di Panzers II che
corregge questo effetto.
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