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Guida per
mantenere aggiornata la tua scheda video.
Guida dei driver
FAQ´S
La risposta alle
richieste più frequenti sui giochi di FX. |
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| FAQ
Nº 1
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Vorrei comprare il gioco ma non so dove trovarlo. Quanto costa?
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| RISPOSTA |
Troverai American Conquest - Edizione Oro in grandi magazzini, negozi specializzati ed edicole al prezzo di 9,95 €. Se non dovesse essere disponibile nella tua città, chiamaci e ti indicheremo dove trovarlo. Clicca
qui per accedere ai nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 2
Tornare |
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Quali sono i requisiti minimi del gioco?
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| RISPOSTA |
Affinché l'esperienza del gioco sia ottimale, consigliamo sempre di non eseguire i giochi in computer che non soddisfino i requisiti minimi consigliati.
I requisiti minimi di American Conquest Edizione Oro sono: Windows 98/Me/XP - Pentium III 500 MHz - 128 Mb di memoria RAM - 2,3 Gb di spazio libero sul disco fisso - Scheda grafica da 8 Mb - Risoluzione monitor 1024x768 - Lettore DVD-ROM - Scheda audio.
Se non sei a conoscenza dei requisiti minimi del tuo computer, non esitare a metterti in contatto con il nostro Servizio di Assistenza Clienti dove ti aiuteremo a trovarli. Clicca
qui per accedere ai nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 3
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Ho bisogno di piste e trucchi per andare avanti nel gioco.
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| RISPOSTA |
Per ottenere il massimo rendimento dal gioco, ti consigliamo di leggere attentamente il manuale.
Se hai bisogno di ulteriori consigli non esitare a contattare il nostro Servizio Assistenza Clienti.
Cliccate
qui per accedere ai nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 4
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Il lettore
DVD non riconosce il DVD del gioco o si verifica l'errore "Cabinet danneggiato." durante l'installazione.
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| RISPOSTA |
Per risolvere l'inconveniente si prega di seguire i seguenti consigli:
- Prima di installare il gioco, è opportuno pulire bene il DVD. Qualsiasi residuo di polvere potrebbe interferire con l'installazione.
- Se il computer dispone di due lettori DVD-ROM (perché ad esempio possiede anche un lettore DVD o un masterizzatore) provare ad effettuare l'installazione dall'altra unità.
- È opportuno che prima di procedere all'installazione si chiudano tutti i programmi in esecuzione, e si disattivino temporaneamente i programmi residenti (come ad esempio gli antivirus).
FX Interactive garantisce i suoi prodotti al 100%, per cui, se il problema dovesse persistere, non esitate a contattare il nostro Servizio di Assistenza al Cliente.
Qui troverete i nostri dati di contatto.
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| FAQ
Nº 5
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Durante l'installazione appare l'errore: "Unable to load movie playlist. Does the .Ini file exist? It must contain a section [Movies] with an entry 'Movie01=Pathname.dir'
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| RISPOSTA |
È stata identificata un'incompatibilità dell'installatore del gioco, provocata da un plugin del programma di masterizzazione Nero. Il plugin in questione si chiama “InCD”, si avvia direttamente con l'avvio del computer, e resta aperto nella barra delle applicazioni.
Per evitare questa incompatibilità dovresti disinstallare direttamente l'InCD dal tuo sistema. Non è necessario che disinstalli il programma Nero, dovrai solo aprire il pannello di controllo e, nell'opzione “Installazione applicazioni” cerca il programma “InCD”; quindi premi il pulsante “Cambia o rimuovi” e, una volta disinstallato il programma, riavvia il sistema.
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| FAQ
Nº 6
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Durante l'installazione in un sistema Windows XP appare l'errore: "Impossibile scrivere nelle voci di registro. È possibile che non si disponga dei necessari diritti di accesso per installare programmi sul computer."
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| RISPOSTA |
Questo messaggio appare quando si cerca di installare un gioco e non si dispone dei privilegi per l'installazione di programmi nel computer. Per risolvere questo problema è necessario avviare una sessione in Windows XP con un account che possieda i privilegi per l'installazione.
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| FAQ
Nº 7
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Il gioco si installa correttamente, ma quando lo avvio compare il messaggio seguente: "Loading Error2. Unable to Initialise Direct Draw. It is posible that Hardware aceleration is turned Off".
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| RISPOSTA |
È stata identificata un'incompatibilità con i "driver" di fabbrica delle schede ATI Radeon d'ultima generazione (a partire dal modello Radeon 9600).
Per risolvere l'inconveniente devi solo aggiornare i driver della scheda grafica. Puoi scaricare driver aggiornati per il tuo prodotto ATI dal sito Internet del fabbricante, www.ati.com .
Ricorda che se il tuo sistema operativo è Windows XP devi scaricare e installare "Micosoft Net Framework" e il "Catalyst Control Center Package". Troverai entrambi i programmi nella pagina di download del "driver" ATI per Windows XP.
È molto importante che disinstalli il software antico prima di installare il nuovo software scaricato. Lo puoi fare dal Pannello di Controllo tramite l'opzione "Installazione applicazioni", selezionando i programmi "Ati Display Driver" e "Ati Control Panel".
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